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三一服务工程师:危险阻挡不了服务的脚步
日期:2015-08-07 09:16  点击:71

  YASNAS公司是大型建筑集团CHAGOURY集团旗下的桩工公司,在尼日利亚进行多项重大工程项目建设。该公司自2008年进入尼日利亚以来,均购买德国、瑞士等欧洲本土品牌,对“中国制造”颇有偏见。2010年,YASNAS首次从集团总部运来7台SANY设备,才开始与三一的结缘。

  资深工程师与客户YASNAS公司人员合影

  面对新客户,三一尼日利亚服务团队及时跟进、时常拜访、积极提供服务,用行动改变着他们对“中国制造”的看法。

  一天晚上11点,客户紧急来电,说他们的旋挖钻不能落桅杆了,而且钻杆提起来就自动落下,有很大的安全隐患,加之第二天早上7点还要开工,请求三一派人速去处理。

  施工中的三一设备

  亮眼的“三一红”

  接到电话后,尼日利亚服务经理刘正再马上调派工程师杨波等前往处理问题。但棘手的是,尼日利亚是非洲战乱和绑架最多的国家之一,如果服务工程师自行驾车前往,在当时的环境下,被抢劫的可能性几乎是100%。而客户因施工紧急也无法派人派车前来接送。

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